segunda-feira, 27 de setembro de 2010

Geração Y: características no mundo empreendedor e suas aspirações


Se tratando de empreendedorismo, os jovens buscam o que lhes atrai e é, de alguma forma, o objeto de desejo deles. Uma pesquisa feita pela Cia de Talentos e NextView, comprova exatamente isso: o que a geração Y busca no empreendedorismo.
A geração Y compreende as décadas de 80 e 90. Esta geração apresenta algumas particularidades diferentes das gerações anteriores: independência, mudanças para adaptação às suas vidas, são tecnológicos e ágeis no gerenciamento de informações, usam feedbacks constantemente e gostam de ser ouvidos.
O estudo que foi realizado no Brasil, Argentina e México, levanta algumas questões sobre o sucesso e a liderança (vantagens e desvantagens de ser líder, e quais os líderes com quem se identificam).
A maioria dos jovens brasileiros atribui ao “sucesso” trabalhar com aquilo que gostam (36%). Em segundo lugar, com 20%, vêm o “equilíbrio entre a vida pessoal e profissional”, e em terceiro (17%), “a sensação de realização”. Por essa pesquisa, podemos concluir que o dinheiro, para os brasileiros, não está em primeiro lugar.
Quanto à liderança, a maioria dos jovens quer ser um líder (96%). Essa aspiração pela liderança se deve ao fato de que é uma posição reconhecida e de poder dentro da empresa, dizem os entrevistados. Em segundo lugar, “conhecer o funcionamento da empresa como um todo”, e em terceiro lugar “ter autonomia e liberdade”, são as outras vantagens levantadas na entrevista.
Porém, há também suas desvantagens. Para a maioria, a alta responsabilidade e a grande expectativa estão em primeiro lugar: sofrer forte pressão e cobrança; tomar decisões que impactam a vida de muitas pessoas.
A pesquisa também buscou os líderes mais admirados pelos jovens. Foi concluída uma grande variedade de modelos de liderança, mas todos têm características comuns. Em primeiro lugar, o apresentador Roberto Justos, com 11%, por ter empreendedorismo, competência, inteligência e visão de negócios e ser decidido. Em segundo lugar aparece Obama (9%) e em terceiro Lula, com 8%.
Para ser um objeto de desejo, os jovens buscam por ambiente de trabalho agradável, desenvolvimento profissional, qualidade de vida, crescimento profissional e boa imagem no mercado, respectivamente o 1º, 2º, 3°, 4º e 5º lugar. Em 2010, o primeiro lugar como empresa dos sonhos ficou com a Google. Em segundo vem a Petrobras, e em terceiro a Unilever. Das 10 colocações, 7 são empresas brasileiras, determinando a força que as marcas nacionais possuem.
Esta é parte da pesquisa realizada sobre empreendedorismo e as aspirações dos jovens.
Podemos concluir que os jovens possuem altas aspirações e pretendem levar a mudança para dentro da empresa que trabalharem ou trabalham. As empresas também estão buscando isso, profissionais ou estagiários da geração Y que tragam consigo os diferenciais e as inovações.


Fonte: HSMManagement - Julho/Agosto 2010 - hsmmanagement.com.br

quarta-feira, 22 de setembro de 2010

Boas ideias movem o mundo!


Na última terça, 21/09, o Challenger Brasil foi citado como um exemplo de inovação e mudança no portal "A Bordo da Comunicação" por um de seus colaboradores. A autora do texto redigiu sobre a importância e a real função do Relações Públicas dentro de uma empresa, apontando-o como o idealizador de um trabalho essencial, sério e cheio de novas perspectivas.
Para Alessandra, o nosso centro cultural e linguístico é mais que um curso de línguas.
A inovação e o diferencial são as peças chaves para o sucesso da nossa empresa.

O blog é alimentado por colaboradores e amdministrador, com conteúdos sobre comunicação e relações públicas.
Para ler o texto acesse www.abordodacomunicacao.com.br

terça-feira, 21 de setembro de 2010

"Um olhar para a Quarta Colônia"

No dia 17/09 iniciou-se a exposição "Um olhar para a Quarta Colônia", de Taniah Tolfo, no Hall de entrada do Challenger Brasil (Rua Serafim Valandro, 605).
Taniah é bacharel em artes visuais pela UFSM como Escultora, participou do atelier de Entalhe, ateliers de apoio em Pintura, Desenho de Observação, Desenho de Interpretação, Cerâmica e Xilogravura.
Atualmente, ministra cursos de Mosaico, Marcheteria, Escultura e Entalhe, na Gare. Além disso, cursa Licenciatura em Desenho e Plástica na UFSM.
Com sua exposição, a artista mostra através de cenários e paisagens o seu olhar sobre a Quarta Colônia.
A exposição durará 20 dias, finalizando dia 09/10. Toda a comunidade santamariense poderá ir até o Challenger prestigiar as telas pintadas em tinta acrílica e óleo sobre Eucatex.

sexta-feira, 17 de setembro de 2010

Empreendedorismo da atualidade

Cada vez mais os jovens estão dominando este campo. Talvez, a única significação para o termo "jovem" não seja a idade com que se começa a atuar no empreendedorismo, e sim a capacidade de agir sobre. O "jovem empreendedor" tem uma missão: avançar cada vez mais nessa área, buscando novos conceitos e novos caminhos.
O jovem empreendedor se utiliza da tecnologia - que já faz parte de seu âmbito - da agilidade, clareza e da versatilidade para alcançar seus objetivos. Peças fundamentais para o sucesso do empreendedorismo hoje.
Em virtude desse avanço na modernidade, o Challenger Brasil pensou no perfil do empreendedor atual. Jovens, velhos, tanto faz. O que realmente interessa é a maneira como o empreendedorismo é visto e cobrado hoje.
No mês do empreendedorismo - Outubro - o nosso centro realizará workshops e debates a fim de discutir essas novas concepções dentro do empreendedorismo.
Sustentabilidade, responsabilidade social e inovações serão algumas pautas ministradas.
Em parceria com o AEAD Santa Maria, o Challenger Brasil comemorará o mês do empreendedorismo trazendo conhecimento, curiosidades e cases para os interessados no assunto.

Em breve, mais informações. Você pode acompanhar-nos:
http://twitter.com/challengerbr
http://www.facebook.com/home.php?#%21/profile.php?id=100001524345192
http://challengerbrasil.com.br

quarta-feira, 15 de setembro de 2010

Customer's Day



Saber o que os clientes querem receber, suas necessidades e dificuldades são fatores determinantes para as boas relações e para produtividade da empresa. As empresas estão no meio de um processo de mudanças básicas: de um mundo que fabrica, comercializa e vende produtos, para um mundo em que os clientes exigem o tipo de produto e serviço pelo qual estão dispostos a pagar. Se os clientes não conseguem o que querem da maneira que desejam, vão procurar no concorrente.

Cliente satisfeito significa que foram atendidas suas exigências, algo que parece simples na teoria, mas que é muito difícil na prática, pois em geral os clientes não são muito claros sobre suas exigências. É necessário compreender de maneira mais profunda e completa as atitudes, crenças e valores dos clientes, pois os clientes estão cada vez mais conscientes, mais exigentes e mais agressivos nas suas necessidades. O Cliente pode demonstrar uma expectativa que talvez nunca lhe tenha ocorrido, a empresa não pode pensar que há poucas ou nenhuma reclamação, pois isso não quer dizer que o cliente esteja satisfeito. A meta das empresas deveria ser aprender mais sobre as necessidades de cada um de seus clientes para poderem preencher as lacunas, ou seja, a diferença entre o que os clientes individuais aceitam e o que cada um deseja exatamente. É vital ouvir e atender às necessidades e preferências de cada cliente. Para aumentar a satisfação dos clientes à empresa tem de fazer mais do que ouvir simultaneamente o que os clientes dizem.

A empresa precisa também descobrir o que há por trás dos componentes externos do comportamento dos clientes (o que compram, como compram e quando compram). Se a empresa não souber o que se passa nos corações e nas mentes dos clientes e não integrar essas informações às expectativas externas, o quadro não está completo. O objetivo é conhecer intimamente o cliente para melhor atende-lo, bem como, saber o seu grau de satisfação quanto à empresa, produtos e atendimento. Numa tentativa de compreender os desejos e as necessidades dos clientes, sabe-se que cada cliente é um desafio. Ao mesmo tempo em que pode chegar uma pessoa bem-humorada, que sabe exatamente do que precisa, o balconista corre o risco de atender o cliente mais exigente e confuso que poderia existir. O mercado está extremamente competitivo. E o grande diferencial entre um bom e um mau balconista está na habilidade de tratar bem o cliente em qualquer ocasião. Hoje os clientes estão mais bem informados do que nunca; suas expectativas aumentaram e estão mais meticulosos sobre onde gastar o seu dinheiro.

O que satisfaz um cliente? Um produto que atenda as suas necessidades, a um preço atraente? Ou um bom serviço? Ou ambos? Qualquer que seja a resposta, é preciso compreender que o cliente satisfeito é a base de futuros negócios. A Satisfação de um cliente é decorrência de uma série de eventos que começa quando a empresa procura pela primeira vez o cliente e é uma tarefa que, na verdade, nunca termina. Desta forma, a satisfação do cliente pode ocorrer em função da disponibilidade dos produtos em estoque, da entrega pontual desses produtos e pela qualidade do atendimento prestado. Ressalta-se que a empresa deve ter um laço de credibilidade e confiança do cliente em relação à loja, ele sempre se lembrará do estabelecimento como um grande diferencial.

Uma dica importantíssima é ter FOCO NO CLIENTE, isto é estar comprometido com o resultado e o sucesso do cliente, se comportando como se fosse um Consultor do Cliente, aquele que tem prazer em levar solução para os problemas do cliente.

Outra dica importante é o RELACIONAMENTO com o cliente, tendo a percepção de que tipo de cliente tem à sua frente e buscando a forma mais eficaz de se comunicar considerando as características principais daquele cliente. Cada ser humano é único e gosta de ser tratado como tal.

Sabendo dessa importância, a família Challenger Brasil gostaria de parabenizar todos os alunos, por serem a razão de nossa existência.

Fontes: http://www.administradores.com.br
http://www.guiarh.com.br

segunda-feira, 13 de setembro de 2010

Dia das Crianças 2010


Começa HOJE a campanha para o DIA DAS CRIANÇAS 2010!
“Doe um brinquedo e faça uma criança feliz” vem sendo o título da campanha de solidariedade há 3 anos no Challenger Brasil.
Todos os anos, o Challenger Brasil realiza uma arrecadação de brinquedos - durante um mês - para serem doados às instituições carentes de Santa Maria. Dessa vez, o Lar Vila das Flores (@viladasflores) foi o escolhido.
Por isso, passe em um dos parceiros do evento do dia das crianças e deixe suas doações:
-Challenger Brasil - Rua Serafim Valandro, 605.
-Chilli Beans - Quiosque Royal Plaza Shopping.
-M. Officer - Royal Plaza Shopping, 3º andar.


As doações de brinquedos serão entregues no dia da festa de celebração ao dia das crianças oferecida à instituição beneficiada!

Para saber mais sobre o LAR VILA DAS FLORES, acesse o site www.larviladasflores.org.br
Mais informações em http://twitter.com/challengerbr
Aguardamos seu apoio!

sexta-feira, 10 de setembro de 2010

Veterinários e Administradores, parabéns!



Ontem, dia 9/09, foi o dia do Veterinário e do Administrador.
Os parabéns estão um pouco atrasados, mas são sinceros! A equipe do Challenger Brasil deseja à todos estes profissionais muito sucesso, e também quer agradecer pela competência e dedicação à suas profissões, que são de extrema importância para o mundo!
Parabéns!!

quarta-feira, 8 de setembro de 2010

Case de sucesso no 1º Congresso da Qualidade!


Nos dias 11 e 12 de setembro, em Santa Maria, ocorrerá o 1º CONGRESSO DA QUALIDADE.
O evento é realizado pela Objetiva Jr.
A Objetiva Jr é uma empresa de consultoria empresarial formada por acadêmicos da UFSM de diversas áreas, e está vinculada ao curso de Administração da universidade.

O nosso centro, Challenger Brasil, apresentará um case de sucesso. Em 2009, o centro foi premiado com medalha de bronze PRÊMIO QUALIDADE RS!
Com a iniciativa da Objetiva Jr, teremos a oportunidade de apresentar nosso case de sucesso à toda a comunidade! Participe!

Inscrições e maiores informações em:
www.ufsm.br/objetivajr
Acompanhe informações também no nosso Twitter @challengerbr

sexta-feira, 3 de setembro de 2010

Voluntariado: apoie você também essa ideia!

Muitos são os jovens hoje que atuam em organizações como voluntários e membros para ajudar e estimular outras pessoas em situação de carência. Porém, ainda são tantos que não descobriram a importância, para a vida profissional e pessoal, de fazer parte dessas ações.
Para o currículo profissional, ser voluntário é um ato extremo de boa índole e solidariedade. As pessoas buscam por pessoas com esse perfil e que gerem essa capacidade de ajudar as pessoas sem qualquer retribuição.
Quem participa do voluntariado beneficia instituições, pessoas, comunidades e a si mesmo. Exerce o poder de cidadania e solidariedade, e no futuro, consegue um melhor êxito no trabalho.
Um exemplo disso é a ONG Infância Ação.

A ONG Infância Ação é uma associação sem fins lucrativos que ajuda e estimula crianças em situação de vulnerabilidade em Santa Maria. A ONG atua, com suas ações, em áreas ambientais, de educação, de saúde, culturais e de lazer.
Letícia Brum Passini foi uma das fundadoras da ONG. Ela é formada em Comunicação Social - Relações Públicas e, atualmente, é trainee da Natura.

O Challenger Brasil apóia essa ideia e você também pode apoiar!
Por isso, no dia 11/09 às 15h, no auditório do CCSH, faça a sua parte e participe do processo seletivo de membros para a organização.
Maiores informações: http://onginfancia.wordpress.com/
Descubra a importância de participar dessa jornada e faça como o Challenger Brasil, apoie essa ideia!

quarta-feira, 1 de setembro de 2010

Dia do profissional de Educação Física


O Centro Cultural e Linguístico Challenger Brasil deseja um feliz dia do profissional de educação física!!
Queremos agradecer a competência e dedicação desses profissionais, reconhecendo a existência fundamental de suas profissões.
Desejamos que todos alcancem seus objetivos e continuem proporcionando uma vida saudável à todos os brasileiros!

São os votos da equipe do Challenger Brasil.